Twee kanalen. Vijf engine-mogelijkheden. Native integraties met de platforms die je al gebruikt. Allemaal vanaf nul gebouwd voor e-commerce.
Beide kanalen delen dezelfde AI-engine, dezelfde productkennis, dezelfde merkstem. Kies één, beide of voeg later meer toe.
Ingebed in je storefront. Beantwoordt vragen in minder dan 2 seconden met semantische productmatching, schakelt over naar medewerkers bij escalatie.
Verbind elke IMAP/SMTP-mailbox. AI maakt concepten op basis van zijn kennis van je winkel. Bewerk het concept, verstuur in één klik.
Hetzelfde vectorzoeken, dezelfde kennisbank, dezelfde moderatie — in chat en e-mail. Eenmaal configureren, overal inzetten.
Vector-embeddings van je volledige catalogus. Klanten beschrijven producten in eigen woorden — de engine matcht intentie, niet syntax.
Klantvraag
“Op zoek naar een ergonomische stoel onder €300”
ErgoMax Pro Bureaustoel
ComfortDesk Elite
PostureLine Mesh
FAQ, retourbeleid, verzendinfo, blogs — allemaal auto-geïndexeerd. AI citeert je echte content, hallucineert nooit.
Klantvraag
“Wat is jullie retourbeleid voor geopende artikelen?”
Je kunt geopende artikelen binnen 30 dagen retourneren met volledige terugbetaling, mits in herverkoopbare staat. Gratis ophalen binnen 14 dagen mogelijk.
Bronnen
Klant vraagt naar bestelling — AI geeft live status, ETA en tracking-link. Native voor Shopify, BigCommerce, Magento; configureerbaar voor custom.
Bestelnummer
#4521-EU-MNH
Bestelling geplaatst
Betaling verwerkt
Verzonden — DHL EU
Verwachte levering: morgen
In bezorging
Eén inbox, één widget — elke klant beantwoord in eigen taal. Pools, Engels, Duits, Frans, Nederlands en 19 andere met de vloeiendheid van een native speaker.
Witam! Polecam ErgoMax Pro — pełne wsparcie lędźwiowe.
Hallo! Ich empfehle den ErgoMax Pro — voller Lordosenstütze.
Bonjour ! Je recommande le ErgoMax Pro — soutien lombaire complet.
Hallo! Ik raad de ErgoMax Pro aan — volledige lendensteun.
Sentiment, conversie, topproducten, trends — apart per kanaal of verenigd. Filter per website, periode, bron.
Chats / mnd
1,247
+12%
E-mails / mnd
318
+24%
Conversie
12.4%
+1.8pp
Native één-klik integraties voor de grote drie. Universele product-feed-import voor de rest.
OAuth-installatie. Auto-sync producten, varianten, metafields en content. HMAC-webhook-verificatie.
OAuth-installatie met App marketplace. Realtime productsync via Script API.
REST API-verbinding met token-auth. Importeert producten, varianten, categorieën en bestellingen.
Elk platform met een Google Merchant, Facebook Catalog of Upsellic-formaat feed-URL.
Minder tijd per e-mail
Chat-responstijd
EU-talen
Carriers ondersteund
Gebouwd voor schaalbare e-commerce, voldoet aan EU-vereisten, met developer-vriendelijke uitbreidbaarheid.
EU-data-residency, versleutelde credentials (AES-256-GCM), SOC2-uitgelijnde praktijken.
Streaming antwoorden, server-side caching, geoptimaliseerde vectorqueries — antwoorden in <500ms.
Voyage 3.5-embeddings opgeslagen in Qdrant per taal. Sub-100ms semantische queries.
Tot 30.000 producten en 2.000 contentpagina's per website. Multi-website organisaties.
Applicatie-servers en databases gehost binnen EU-infrastructuur. Volledige AVG-naleving.
REST API, WebSocket-events, webhook-abonnementen. Bouw custom integraties.
Verbind in 5 minuten. Zie AI je catalogus leren. Lanceer je kanalen. Allemaal in minder dan 30 minuten.