AI-engine voor klantenservice

AI die je shop kent tot in detail

Eén AI-engine voor elk klantgesprek. Chat op je site en e-mailantwoorden, geschreven op basis van je volledige productcatalogus en kennisbank.

AI ChatAI E-mailNieuwEén AI-engine
Start je proefperiodeBekijk hoe het werkt
Geen creditcard nodig14 dagen proberen, 100 creditsStop wanneer je wilt
Bewezen infrastructuur

Gebouwd op bewezen AI-infrastructuur

De infrastructuur waarop webshops in productie draaien — Anthropic, OpenAI, Voyage AI en Qdrant zitten achter elk gesprek.

E-mailafhandeling
0%

Minder tijd kwijt aan klantmails

AI-concepten zijn gebaseerd op alle kennis van je shop. Ze verkorten de gemiddelde antwoordtijd van zo'n 10 minuten naar 2. Binnen enkele seconden bewerken en versturen.

<0ms

Responstijd chat

Realtime AI-antwoorden via streaming, in 24 EU-talen.

0

EU-talen

Automatisch herkend in e-mail en chat.

24/7

Altijd online

Mogelijk gemaakt door
Anthropic
OpenAI
Voyage AI
Qdrant
AVG-conform256-bits versleuteling99,9% uptimeEU-servers
Twee kanalen, één engine

Elk klantgesprek afgehandeld door AI

Chat op je site. E-mailantwoorden in je inbox. Eén AI die alles weet over je shop en beide kanalen aanstuurt — klaar voor WhatsApp, Messenger en meer.

Kanaal 01

AI Chat

Geïntegreerd in je shop, antwoord binnen 2 seconden. Doet productaanbevelingen, volgt bestellingen en draagt over aan een medewerker wanneer nodig.

  • Semantische aanbevelingen uit je catalogus
  • Realtime bestelstatus en trackinglinks
  • Slimme overdracht aan een medewerker bij escalatie
Kanaal 02Nieuw

AI E-mail

AI schrijft conceptantwoorden op basis van je catalogus en content. Jij hoeft alleen nog te bewerken en te versturen.

  • Conceptantwoorden met één klik
  • Volledige context van producten en kennisbank
  • Filterregels, afzendergeschiedenis en threadweergave
Gedeelde AI-engine

Je shop spreekt met één stem.

Alle kanalen gebruiken hetzelfde semantische zoeksysteem, dezelfde kennisbank en dezelfde moderatie. Eenmaal instellen — overal actief.

Semantisch zoeken

Vector-embeddings vinden het juiste product op betekenis, niet op trefwoorden

Kennisbank

FAQ, retouren, verzending — AI kent elke pagina van je shop

Bestellingen volgen

Klant vraagt, AI geeft de status en een link naar de vervoerder

24 EU-talen

Automatisch herkend — één inbox en widget voor elke markt

Analytics

Sentiment, conversie en productranking — apart per kanaal

Moderatie

Filter spam, phishing en kwetsende content voordat ze bij een medewerker terechtkomen

De engine in actie

Zie hoe de engine werkt

Vijf mogelijkheden, één engine, twee kanalen. Elke demo hieronder werkt hetzelfde voor chat en e-mail — want het is dezelfde AI eronder.

Vindt producten op basis van betekenis, niet op trefwoorden

Vector-embeddings van elk product, elke pagina en elke FAQ. Het systeem matcht op intentie — ook als klanten een product in hun eigen woorden omschrijven.

Vector searchVolledige catalogusMatch in 24 talen

Klantvraag

“Ik zoek een ergonomische stoel tot € 300”

Chat+E-mail

ErgoMax Pro bureaustoel

96%
€249

ComfortDesk Elite

92%
€229

PostureLine Mesh

88%
€189
Setup

Live in 3 eenvoudige stappen

Van aanmelding tot je eerste AI-gesprek in minder dan 30 minuten. Geen code, geen implementatieteam, geen verrassingen.

01
5 min

Verbind je shop

Native integraties met één klik voor Shopify, BigCommerce en Magento. Voor andere platforms volstaat een XML-feed.

Kies je platform

Shopify
BigCommerce
Magento
XML-feed

Of elk ander platform via een productfeed

02
10–30 min

AI leert je shop kennen

Producten, contentpagina's en FAQ's worden semantisch geïndexeerd. AI kent je shop van binnen en buiten.

Geïndexeerde producten12,450
Contentpagina's86
FAQ-items24
Embeddings100%
Kennisbank klaar · vector search actief
03
10 min

Activeer je kanalen

Zet de chatwidget aan op je site en koppel je supportinbox via IMAP/SMTP — kies één kanaal, beide of voeg er later meer toe.

Kies je kanalen

AI-chatwidget

Binnen 60 seconden actief op je site

AI-e-mailinbox

IMAP/SMTP gekoppeld, sync elke 15 min

WhatsApp en Messenger volgen binnenkort

Klaar

Ongeveer 25 minuten van aanmelding tot eerste AI-antwoord

De proefperiode bevat 100 gratis credits met alle functies vrijgeschakeld. Stop wanneer je wilt, geen creditcard nodig.

Start je proefperiode

Eén abonnement. Alles inbegrepen.

Geen niveaus, geen verborgen kosten. Eén abonnement — volledige toegang tot elke functie.

Op elk moment opwaarderen: 100, 250 of 500 credits

Flexibele credits

Verdeel je 500 credits zoals jij wilt

1 credit = 1 chatgesprek of 1 e-mailconcept. Verdeel zoals het jou uitkomt — alle 500 voor chat, alles voor e-mail of een mix daartussenin.

Scenario A

Vooral chat

Chat450
E-mail50
Totaal / maand500
Scenario B

Een mix van beide

Chat250
E-mail250
Totaal / maand500
Scenario C

Vooral e-mail

Chat50
E-mail450
Totaal / maand500

Werkt samen met je e-commerceplatform

Koppel je e-commerceplatform binnen enkele minuten

Shopify
Shopify
BigCommerce
BigCommerce
Magento
Magento
Binnenkort meer
Alle integraties bekijken

Maatwerkoplossingen

Maatwerkfuncties, persoonlijke ondersteuning of een aangepast tarief voor grote volumes nodig? Laten we het over je wensen hebben.

slawek@upsellic.com

Plan een kennismakingsgesprek van 45 minuten