BigCommerce + Upsellic : connexion en cinq minutes

BigCommerce dispose d'une API solide, ce qui signifie une chose : l'intégration avec Upsellic ne nécessite ni collage de scripts ni modification de templates. Vous autorisez l'accès via OAuth, et le reste — import du catalogue, installation du widget — se fait automatiquement.

Trois étapes, sans code

Connectez votre compte — sélectionnez BigCommerce dans le tableau de bord Upsellic, passez l'autorisation OAuth
Attendez l'import — Upsellic récupère votre catalogue : produits, variantes, prix, images, niveaux de stock
Terminé — le widget apparaît sur votre vitrine via l'API Script de BigCommerce

Aucune balise script à coller. Aucun fichier de template à modifier.

Synchronisation du Catalogue Produits

Upsellic importe l'intégralité de votre catalogue produits BigCommerce :

Titres, descriptions et variantes des produits – pour que l'IA sache exactement ce que vous vendez
Prix et disponibilité – des données précises signifient que l'IA ne recommandera pas d'articles en rupture de stock
Catégories et attributs – permettant des recommandations intelligentes de ventes croisées et additionnelles
Images et métadonnées – pour des affichages enrichis de fiches produits dans le chat

La synchronisation s'exécute plusieurs fois par jour via l'API BigCommerce. Ajoutez ou mettez à jour un produit, et Upsellic reflète les changements en quelques heures.

Ce que l'IA fait avec ces données

Après l'import du catalogue, l'IA connaît vos produits suffisamment bien pour mener une conversation de fond. Un client demande « Le XL est-il disponible en bleu ? » — l'IA vérifie les variantes et répond sur la base du stock actuel, sans deviner. Un client cherche « un cadeau d'anniversaire pour quelqu'un qui adore la cuisine, moins de 50 € » — l'IA parcourt le catalogue sémantiquement et propose des produits concrets dans le budget.

Au-delà des recommandations, l'IA peut comparer des produits, vérifier le statut d'une commande par son numéro et servir les clients en plusieurs langues sans configuration supplémentaire.

Suivi des Commandes dans le Chat

Les clients peuvent vérifier le statut de leur commande directement dans le widget de chat. Ils fournissent un numéro de commande, et l'IA renvoie :

Statut actuel – en cours de traitement, expédié, livré ou retourné
Détails d'expédition – nom du transporteur, numéro de suivi et lien de suivi direct

Plus de 25 transporteurs sont pris en charge, dont UPS, FedEx, DHL, DPD, GLS, InPost et bien d'autres.

Commencer

Déjà sur BigCommerce ? Voici votre chemin vers des ventes propulsées par l'IA :

Créez un compte Upsellic sur upsellic.com/register
Allez dans Intégrations et sélectionnez BigCommerce
Autorisez la connexion – BigCommerce vous demandera d'approuver l'accès d'Upsellic
Personnalisez votre widget – couleurs, position, messages d'accueil, personnalité de l'IA
C'est tout – le widget s'installe automatiquement sur votre vitrine

L'intégration fonctionne avec tous les plans BigCommerce — Standard, Plus, Pro et Enterprise. La taille du catalogue n'a pas d'importance : Upsellic gère jusqu'à 30 000 produits.

Tarification

Upsellic utilise un modèle basé sur les crédits. Une conversation = un crédit, toujours au même prix quelle que soit la durée de la conversation. L'abonnement comprend 500 crédits par mois. Des recharges sont disponibles par packs de 100, 250 ou 500 crédits.

Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours avec 100 crédits, sans carte bancaire requise.

Vous gérez une boutique BigCommerce ? Connectez-la à Upsellic et voyez comment l'IA se débrouille avec votre catalogue. 14 jours et 100 crédits gratuits, sans carte bancaire.