KI-Kundenservice-Engine

KI, die deinen Shop auswendig kennt

Eine KI-Engine für jedes Kundengespräch. Chat auf deiner Seite und E-Mail-Antworten aus deinem vollständigen Produktkatalog und der Wissensdatenbank des Shops.

AI ChatAI E-MailNeuEine KI-Engine
Keine Kreditkarte erforderlich14-Tage-Trial, 100 CreditsJederzeit kündbar
Bewährte Infrastruktur

Gebaut auf bewährter KI-Infrastruktur

Technologien, die von Shops für echte Kunden eingesetzt werden — Anthropic, OpenAI, Voyage AI und Qdrant treiben jedes Gespräch an.

E-Mail-Bearbeitung
0%

Weniger Zeit für Kunden-E-Mails

KI-Entwürfe basieren auf dem gesamten Wissen deines Shops. Sie reduzieren die durchschnittliche Antwortzeit von ~10 Minuten auf ~2. In Sekunden bearbeiten und senden.

<0ms

Chat-Antwortzeit

Echtzeit-KI-Antworten in 24 EU-Sprachen.

0

EU-Sprachen

Automatisch erkannt in E-Mails und im Chat.

24/7

Immer online

Angetrieben von
Anthropic
OpenAI
Voyage AI
Qdrant
DSGVO-konform256-Bit-Verschlüsselung99,9 % VerfügbarkeitEU-Rechenzentren
Zwei Kanäle, eine Engine

Jedes Kundengespräch, erledigt von KI

Chat auf deiner Seite. E-Mail-Antworten im Postfach. Eine KI-Engine, die alles über deinen Shop weiß und beide Kanäle antreibt — bereit für WhatsApp, Messenger und mehr.

Kanal 01

AI Chat

Eingebettet in deinen Shop, beantwortet Fragen in unter 2 Sekunden. Empfiehlt Produkte, verfolgt Bestellungen, übergibt bei Bedarf an Live-Agenten.

  • Semantische Produktempfehlungen aus deinem Katalog
  • Echtzeit-Bestellstatus und Tracking-Links
  • Intelligente Übergabe an menschliche Agenten
Kanal 02Neu

AI E-Mail

KI entwirft Antworten basierend auf deinem Katalog und Inhalten. Du musst nur bearbeiten und senden.

  • Nachrichtenentwürfe mit einem Klick
  • Voller Kontext aus Produktkatalog und Wissensdatenbank
  • Filterregeln, Absenderhistorie und Thread-Ansicht
Gemeinsame KI-Engine

Dein Shop spricht mit einer Stimme.

Alle Kanäle teilen dieselbe semantische Vektorsuche, dieselbe Wissensdatenbank und dieselbe Moderation. Einmal trainieren, überall einsetzen.

Semantische Suche

Vektor-Embeddings finden Produkte über Bedeutung, nicht Keywords

Wissensdatenbank

FAQ, Rückgaberichtlinien, Versand — KI kennt jede Seite

Bestellverfolgung

Kunde fragt, KI gibt Status und Tracking-Link zurück

24 EU-Sprachen

Automatisch erkannt — ein Postfach für jeden Markt

Analytics

Sentiment, Konversion, Produkt-Rankings — pro Kanal

Moderation

Spam, Phishing und Beleidigungen filtern, bevor sie einen Agenten erreichen

Engine in Aktion

Sieh, wie die Engine arbeitet

Fünf Funktionen, eine Engine, zwei Kanäle. Jede Demo unten funktioniert gleich für Chat und E-Mail — denn es ist dieselbe KI-Engine darunter.

Findet Produkte nach Bedeutung, nicht Keywords

Vektor-Embeddings jedes Produkts, Inhalts und FAQs. Die Engine matcht Absicht — selbst wenn Kunden Produkte mit eigenen Worten beschreiben.

VektorsucheVollständiger Katalog24-Sprachen-Matching

Kundenanfrage

Suche einen ergonomischen Stuhl unter 300€

Chat+E-Mail

ErgoMax Pro Bürostuhl

96%
€249

ComfortDesk Elite

92%
€229

PostureLine Mesh

88%
€189
Setup

Live in 3 einfachen Schritten

Von der Anmeldung zum ersten KI-Gespräch in weniger als 30 Minuten. Kein Code, kein Implementierungsteam, keine Überraschungen.

01
5 min

Verbinde deinen Shop

Native Ein-Klick-Integrationen mit Shopify, BigCommerce und Magento. Für alles andere — füge eine XML-Feed-URL ein.

Wähle deine Plattform

Shopify
BigCommerce
Magento
XML-Feed

Oder jede Plattform via Produkt-Feed

02
10–30 min

KI lernt deinen Katalog

Produkte, Content-Seiten und FAQs werden semantisch indiziert. KI kennt deinen Shop in- und auswendig.

Indizierte Produkte12,450
Content-Seiten86
FAQ-Einträge24
Embeddings100%
Wissensdatenbank bereit · Vektorsuche aktiv
03
10 min

Starte deine Kanäle

Aktiviere das Chat-Widget auf deiner Storefront, verbinde dein Support-Postfach via IMAP/SMTP — wähle eines, beide oder füge später mehr hinzu.

Wähle deine Kanäle

KI-Chat-Widget

In 60 Sekunden auf deiner Storefront live

KI-E-Mail-Postfach

IMAP/SMTP verbunden, Sync alle 15 min

WhatsApp & Messenger demnächst

Du bist live

~25 Minuten von Anmeldung bis zur ersten KI-Antwort

Trial enthält 100 kostenlose Credits, alle Funktionen freigeschaltet. Jederzeit kündbar, keine Karte erforderlich.

Kostenlosen Trial starten

Ein Tarif. Alles inklusive.

Keine Stufen, keine versteckten Gebühren. Ein Abonnement — voller Zugang zu allen Funktionen.

Jederzeit aufladen: 100, 250 oder 500 Credits

Flexible Credits

Teile 500 Credits nach Wunsch

1 Credit = 1 Chat-Gespräch oder 1 E-Mail-Entwurf. Aufteilen wie du willst — alle 500 für Chat, alle für E-Mail oder alles dazwischen.

Szenario A

Hauptsächlich Chat

Chat450
E-Mail50
Gesamt / Monat500
Szenario B

Ausgewogen

Chat250
E-Mail250
Gesamt / Monat500
Szenario C

Hauptsächlich E-Mail

Chat50
E-Mail450
Gesamt / Monat500

Integriert sich in deine E-Commerce-Plattform

Verbinden Sie Ihre bestehende E-Commerce-Plattform in wenigen Minuten

Shopify
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BigCommerce
BigCommerce
Magento
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Weitere folgen in Kürze

Enterprise-Lösungen

Benötigen Sie individuelle Funktionen, dedizierten Support oder Mengenrabatte? Lassen Sie uns über Ihre spezifischen Anforderungen sprechen.