Dwa kanały. Pięć możliwości silnika. Natywne integracje z platformami, których już używasz. Wszystko zbudowane od zera dla e-commerce.
Oba kanały dzielą ten sam silnik AI, tę samą wiedzę o produktach, ten sam głos marki. Wybierz jeden, oba lub dodaj kolejne później.
Osadzony na stronie sklepu. Odpowiada w mniej niż 2 sekundy z semantycznym dopasowaniem produktów, przekazuje do agenta przy eskalacji.
Podłącz dowolną skrzynkę IMAP/SMTP. AI tworzy drafty odpowiedzi bazując na swojej wiedzy o sklepie. Edytujesz draft, wysyłasz jednym kliknięciem.
To samo wyszukiwanie wektorowe, ta sama baza wiedzy, ta sama moderacja — w czacie i w mailach. Konfigurujesz raz, działa wszędzie.
Embeddingi wektorowe pełnego katalogu. Klient opisuje produkty własnymi słowami — silnik dopasowuje intencję, nie składnię.
Zapytanie klienta
“Szukam ergonomicznego krzesła do 1200 zł”
ErgoMax Pro Krzesło Biurowe
ComfortDesk Elite
PostureLine Mesh
FAQ, polityka zwrotów, info o dostawie, blog — wszystko auto-indeksowane. AI cytuje Twoje realne treści, nigdy nie halucynuje.
Pytanie klienta
“Jaka jest polityka zwrotów dla otwartych produktów?”
Możesz zwrócić otwarte produkty w ciągu 30 dni z pełnym zwrotem kosztów, pod warunkiem że są w stanie nadającym się do odsprzedaży. Darmowy odbiór dostępny w ciągu 14 dni.
Źródła
Klient pyta o zamówienie — AI zwraca aktualny status, ETA i link do śledzenia. Natywnie dla Shopify, BigCommerce, Magento; konfigurowalne dla custom.
Numer zamówienia
#4521-EU-MNH
Zamówienie złożone
Płatność zaksięgowana
Wysłane — DHL EU
Przewidywana dostawa: jutro
W doręczeniu
Jedna skrzynka, jeden widget — każdy klient obsłużony w swoim języku. Polski, angielski, niemiecki, francuski, holenderski i 19 innych z płynnością native speakera.
Witam! Polecam ErgoMax Pro — pełne wsparcie lędźwiowe.
Hallo! Ich empfehle den ErgoMax Pro — voller Lordosenstütze.
Bonjour ! Je recommande le ErgoMax Pro — soutien lombaire complet.
Hallo! Ik raad de ErgoMax Pro aan — volledige lendensteun.
Sentyment, konwersja, top produkty, trendy — osobno per kanał lub łącznie. Filtruj per strona, okres, źródło.
Chaty / mc
1,247
+12%
Maile / mc
318
+24%
Konwersja
12.4%
+1.8pp
Natywne integracje one-click dla wielkiej trójki. Uniwersalny import feed produktowego dla pozostałych.
Instalacja OAuth. Auto-sync produktów, wariantów, metafieldów i treści. Weryfikacja HMAC webhooków.
Instalacja OAuth z App marketplace. Real-time sync produktów przez Script API.
Połączenie REST API z token auth. Importuje produkty, warianty, kategorie i zamówienia.
Dowolna platforma z feedem Google Merchant, Facebook Catalog lub w formacie Upsellic.
Mniej czasu na maila
Czas odpowiedzi chatu
Języki UE
Obsługiwanych kurierów
Zbudowana dla skalowalnego e-commerce, zgodna z wymogami UE i przyjazna deweloperom rozszerzalność.
Dane przechowywane w UE, szyfrowane dane uwierzytelniające (AES-256-GCM), praktyki zgodne z SOC2.
Strumieniowe odpowiedzi, server-side caching, zoptymalizowane zapytania wektorowe — odpowiedzi w <500ms.
Embeddingi Voyage 3.5 przechowywane w Qdrant per język. Zapytania semantyczne w <100ms.
Do 30 000 produktów i 2 000 stron treści per website. Organizacje multi-website.
Serwery aplikacji i bazy danych w infrastrukturze UE. Pełna zgodność z RODO.
REST API, eventy WebSocket, subskrypcje webhooków. Buduj własne integracje.
Połącz w 5 minut. Patrz, jak AI uczy się Twojego katalogu. Uruchom kanały. Wszystko w mniej niż 30 minut.