Asystent w panelu Upsellic: zapytaj, zamiast szukać
Koniec z grzebaniem w dokumentacji. Zapytaj asystenta w panelu.
Jest 23:00. Feed się nie zaimportował, a Ty klikasz w kolejne zakładki szukając, gdzie właściwie ustawia się harmonogram. Otwierasz przewodnik, wracasz do panelu, znowu przewodnik. Stoisz w miejscu.
Od teraz nie musisz szukać. W panelu Upsellic jest asystent, którego po prostu pytasz, a on odpowiada na podstawie naszej dokumentacji i Twoich realnych danych.
Wie, gdzie jesteś
Asystent jest na każdej stronie panelu i widzi kontekst, w którym pracujesz: na której stronie jesteś i jaką encję właśnie edytujesz, łącznie z otwartym oknem edycji. Pytanie „czemu to się nie zapisuje?" zadane przy otwartym feedzie nie wymaga tłumaczenia, o co Ci chodzi. On już wie, na co patrzysz.
Odpowiada z treści, nie odsyła do linku
Zapytaj „jak ustawić częstotliwość importu feedu" i dostaniesz konkretną odpowiedź krok po kroku, zbudowaną z naszych przewodników i FAQ. Nie suchy link „przeczytaj sobie", tylko gotowe wyjaśnienie. Odnośnik do źródła dostajesz jako uzupełnienie, gdy chcesz wejść głębiej.
Czyta Twoje dane, ale tylko Twoje
Najciekawsze zaczyna się przy pytaniach o Twój własny sklep. „Czemu mój feed się nie importuje?" sprawia, że asystent sięga po realną konfigurację feedu i logi importu, na żywo. Tak samo zapyta o Twoje widgety, motywy czy strony i odpowie z aktualnych danych, nie z domysłów.
Dane są ściśle pod kontrolą uprawnień. Asystent działa z dokładnie tymi uprawnieniami, które masz Ty. Członek zespołu z dostępem tylko do jednego sklepu zobaczy przez asystenta wyłącznie ten sklep. Jeśli czegoś nie wolno Ci zobaczyć w panelu, asystent też tego nie pokaże. Po prostu odmówi, zamiast obejść zabezpieczenia.
Policzy, ile kredytów będziesz potrzebować
Zbliża się Black Friday i zastanawiasz się, czy starczy Ci kredytów. Zamiast zgadywać, pytasz. Asystent czyta Twoje bieżące zużycie, trend z ostatnich tygodni i limit Twojego planu, a potem szacuje, ile rozmów spodziewać się dalej.
Metoda jest prosta: liczba rozmów to ruch pomnożony przez odsetek odwiedzających, którzy zaczynają czat, zwykle od 3 do 8 procent, zależnie od branży i złożoności produktu. Asystent przykłada to do Twoich realnych liczb i mówi wprost, czy bieżący limit wystarczy, czy warto go zwiększyć przed szczytem. Przy okazji przypomina, że jedna rozmowa to jeden kredyt, niezależnie od tego, jak długa.
Przenosi Cię tam, gdzie trzeba
Kiedy odpowiedź brzmi „to ustawisz w sekcji Feedy", asystent nie zostawia Cię z nazwą zakładki do odszukania. W treść odpowiedzi wplata klikalne przejście, które przenosi Cię na właściwą stronę panelu od razu, bez przeładowania, z otwartym dalej oknem rozmowy.
Doradza, ale nie klika za Ciebie
Asystent posiada uprawnienia wyłącznie do odczytu danych. Tłumaczy, czyta, liczy i nawiguje, ale nie zmienia ustawień za Ciebie. To decyzja projektowa: konfiguracja Twojego sklepu zostaje w Twoich rękach, a asystent pokazuje dokładnie, gdzie kliknąć, żeby zrobić to samodzielnie. Mniej miejsca na przypadkową zmianę, której nie planowałeś.
Co ważne, asystent jest darmowy i nie dotyka Twoich kredytów. Kredyty zużywają rozmowy Twoich klientów z widgetem, nie Twoje pytania do asystenta w panelu. Pytaj, ile chcesz.
W Twoim języku
Asystent odpowiada i wygląda w języku Twojego panelu, po polsku, angielsku, niemiecku, francusku i niderlandzku. Pytasz tak, jak Ci wygodnie.
Asystent jest już w panelu, na każdej stronie, gotowy na pierwsze pytanie.